Regulamin sklepu ChickenRelay
Ostatnia aktualizacja: 13 czerwca 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym ChickenRelay, dostępnym pod adresem chickenrelay.com.
2. Sklep prowadzony jest przez firmę ChickenRelay Sp. z o.o. z siedzibą w Olsztynie (10-001), przy ul. Mazurskiej 12, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS 0000123456, NIP 9876543210, REGON 123456789, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: [email protected] lub telefonicznie: +48 703 252 369.
§ 2. Definicje
1. Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, składająca zamówienie w sklepie.
2. Towar – świeże jaja kurze pochodzące z wolnego wybiegu, sprzedawane w zestawach lub w formie abonamentowej.
3. Subskrypcja (Abonament) – usługa polegająca na cyklicznym dostarczaniu określonej ilości Towarów w określonych odstępach czasowych z automatycznym obciążeniem karty płatniczej Klienta lub płatnością cykliczną.
§ 3. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie głównej lub poprzez bezpośredni kontakt mailowy/telefoniczny.
2. Po wysłaniu formularza, w ciągu 2 godzin pracownik sklepu kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia dostępności klasy jaj, terminu dostawy oraz formy płatności. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi po obustronnym potwierdzeniu szczegółów zamówienia.
3. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych danych teleadresowych w celu realizacji wysyłki.
§ 4. Płatności i ceny
1. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Ceny Towarów nie zawierają kosztów dostawy, chyba że opis planu subskrypcyjnego wyraźnie stanowi inaczej. Koszt dostawy jednorazowej ustalany jest podczas potwierdzenia zamówienia.
3. Sklep akceptuje następujące formy płatności: szybki przelew elektroniczny, BLIK, płatność kartą za pośrednictwem bezpiecznego operatora oraz płatność przy odbiorze (za pobraniem). W przypadku abonamentów wymagana jest rejestracja płatności kartą lub płatność z góry za cały okres.
§ 5. Realizacja dostawy
1. Sprzedawca realizuje dostawy na terenie całej Polski za pośrednictwem wyspecjalizowanych firm kurierskich w opakowaniach chroniących jaja przed wstrząsami oraz skokami temperatury.
2. Zamówienia jednorazowe wysyłane są w dni robocze od poniedziałku do czwartku, aby uniknąć przetrzymywania paczek ze świeżymi Towarami w magazynach kurierskich przez weekend.
3. Czas dostawy od momentu wysyłki wynosi zazwyczaj 24-48 godzin.
§ 6. Prawa konsumenta i reklamacje
1. Ze względu na charakter oferowanych produktów (produkty ulegające szybkiemu zepsuciu, o krótkim terminie przydatności do spożycia – art. 38 pkt 4 Ustawy o prawach konsumenta), Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni w odniesieniu do dostarczonych jaj.
2. Szczegółowe zasady zgłaszania reklamacji w przypadku otrzymania uszkodzonych jaj lub niespełniających norm jakościowych określa odrębny dokument dotyczący Zwrotów i Reklamacji.
§ 7. Postanowienia końcowe
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O zmianach regulaminu w przypadku klientów subskrypcyjnych, zostaną oni poinformowani drogą mailową z 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.